प्रतिबद्धता को उजागर करना
जब आप कोई खरीदारी करते हैं, तो आप केवल एक उत्पाद प्राप्त नहीं कर रहे होते हैं; आप एक वादा पूरा कर रहे हैं. हमारी बेजोड़ 3-वर्षीय वारंटी मानक निर्माता की वारंटी, जो आमतौर पर 12 महीने की होती है, को 36 महीने तक बढ़ाकर आपके खरीदारी अनुभव को बदल देती है। श्रेष्ठ भाग? यह आपके लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के आता है!
विश्वास पर आधारित एक प्रतिज्ञा
हम यह व्यापक कवरेज क्यों प्रदान करते हैं?
सीधे शब्दों में कहें तो हम अपने द्वारा प्रस्तुत उत्पादों की उत्कृष्टता में विश्वास करते हैं। उद्योग के शीर्ष ब्रांडों के लिए एक अधिकृत डीलर के रूप में, हम न केवल प्रमुख ब्रांडों का प्रदर्शन करते हैं बल्कि अपने उच्च गुणवत्ता वाले ब्रांड उत्पादों के माध्यम से बजट-अनुकूल विकल्प भी प्रदान करते हैं।
एक कठोर गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया
हमारी सूची में प्रत्येक उत्पाद की सावधानीपूर्वक जांच की जाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि यह हमारे कड़े गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है। हम समझौता नहीं करते, भले ही कोई उत्पाद आकर्षक रूप से सस्ता लगता हो या बाजार में मजबूत उपस्थिति वाले ब्रांड का हो। गुणवत्ता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारे मजबूत गुणवत्ता नियंत्रण उपायों और छह सेवा एवं मरम्मत कार्यशालाओं के नेटवर्क से मजबूत होती है। यह समर्पण हमें किसी भी समस्या के मामले में इष्टतम गुणवत्ता और त्वरित सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है, जिससे हमें वारंटी अवधि को प्रभावशाली तीन वर्षों तक बढ़ाने का साहस मिलता है।
अपवाद
जबकि हम सभी आधारों को कवर करने का प्रयास करते हैं, कुछ 'उपभोज्य' वस्तुएं जैसे स्ट्रिंग, ड्रमस्टिक, बैटरी (रिचार्जेबल्स सहित), वाल्व/ट्यूब, बल्ब, क्रॉसफ़ेडर, नमूने और वीएसटी प्लगइन्स वापस नहीं किए जा सकते. टूट-फूट केवल तभी कवरेज के लिए पात्र है यदि वे उचित देखभाल या स्पष्ट विनिर्माण दोषों के परिणामस्वरूप हों। संक्षेप में, हम समायोजन कर रहे हैं, लेकिन अनुचित देखभाल के लिए न तो हमें और न ही निर्माता को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।
हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी उपकरण बुनियादी देखभाल युक्तियों के साथ आएं। तीन साल से अधिक की वारंटी वाली उपभोग्य वस्तुओं और उत्पादों के लिए, निर्माता की वारंटी मान्य होती है।
टूट-फूट से निपटना: एक सहज प्रक्रिया
किसी टूटी हुई वस्तु का सामना करना पड़ा? रिटर्न शुरू करने से पहले, हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें। 1 मार्च 2005 से खरीदारी पर लागू हमारी वारंटी के लिए किसी बोझिल कागजी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है—आपका चालान या ग्राहक संख्या ही पर्याप्त है। हमारी ग्राहक सेवा टीम सर्वोत्तम कार्रवाई के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगी।
मरम्मत से परे: संतुष्टि की गारंटी
इस दुर्भाग्यपूर्ण घटना में कि कोई उत्पाद अपूरणीय है, हम प्लेट में कदम बढ़ाते हैं। हम क्षतिग्रस्त वस्तु को एक नए से बदल देते हैं। यदि समान मॉडल उपलब्ध नहीं है, तो हम उसी मूल्य सीमा के भीतर विकल्प प्रस्तुत करते हैं या पूर्ण रिफंड प्रदान करते हैं - यहां तक कि हमारी 3 साल की वारंटी के समापन तक भी। निःसंदेह, इसमें वस्तु का उचित उपयोग शामिल है।
कानूनी बारीकियों को नेविगेट करना
24 महीने की निहित वारंटी बरकरार है, लेकिन एक्सप्रेस वारंटी का हमारा विस्तार आपके लिए इस अंतर को महत्वहीन बना देता है। हम आपको निहित और व्यक्त वारंटियों के बीच अंतर करने की जटिलताओं से बचाते हैं, और कानूनी पेचीदगियों की ओर झुकाव रखने वालों के लिए हमारे नियमों और शर्तों को समझने के लिए आपको आमंत्रित करते हैं।