Bağlılığın Çözülmesi
Bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde yalnızca bir ürün edinmiş olmuyorsunuz; bir sözü garanti altına alıyorsunuz. Rakipsiz 3 yıllık garantimiz, genellikle 12 ayı kapsayan standart üretici garantisini kapsamlı bir 36 aya uzatarak satın alma deneyiminizi dönüştürür. En iyi kısım? Bunun size hiçbir ek maliyeti yoktur!
Güvene Dayanan Bir Taahhüt
Bu geniş kapsamı neden sunuyoruz?
Basitçe söylemek gerekirse, sunduğumuz ürünlerin mükemmelliğine inanıyoruz. Sektörün En İyi Markalarının yetkili satıcısı olarak, yalnızca önde gelen markaları sergilemekle kalmıyor, aynı zamanda yüksek kaliteli kendi markalı ürünlerimizle bütçeye uygun alternatifler sunuyoruz.
Titiz Bir Kalite Güvence Süreci
Kataloğumuzdaki her ürün, sıkı kalite standartlarımızı karşıladığından emin olmak için titiz bir incelemeye tabi tutulur. Bir ürün cazip derecede ucuz görünse veya pazarda güçlü bir varlığa sahip bir markaya ait olsa bile taviz vermeyiz. Kaliteye olan bağlılığımız, sağlam kalite kontrol önlemlerimiz ve altı servis ve onarım atölyesinden oluşan ağımızla güçlendirilmiştir. Bu adanmışlık, herhangi bir sorun durumunda en iyi kaliteyi ve hızlı yardımı sunmamızı sağlayarak, garanti süresini etkileyici bir üç yıla uzatma konusunda bize cesaret veriyor.
İstisnalar
Tüm temelleri kapsamaya çalışırken, teller, bagetler, piller (şarj edilebilirler dahil), valfler/tüpler, ampuller, crossfader'lar, örnekler ve VST eklentiler iade edilemez. Aşınma ve yıpranma, yalnızca uygun bakım veya bariz üretim kusurlarından kaynaklanması durumunda kapsam dahilindedir. Esasen, biz hoşgörülüyüz, ancak ne biz ne de üretici uygunsuz bakımdan sorumlu tutulamayız.
Tüm aletlerin temel bakım ipuçlarıyla birlikte gelmesini sağlıyoruz. Sarf malzemeleri ve üç yıldan fazla garantisi olan ürünler için üretici garantisi geçerli olacaktır.
Kırılmalarla Başa Çıkmak: Sorunsuz Bir Süreç
Kırık bir eşyayla mı karşılaştınız? İade işlemine başlamadan önce müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin. 1 Mart 2005'ten bu yana yapılan satın alımlar için geçerli olan garantimiz, hiçbir hantal evrak işi gerektirmez; faturanız veya müşteri numaranız yeterlidir. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en iyi eylem planı konusunda rehberlik edecektir.
Onarımın Ötesinde: Memnuniyet Garantisi
Bir ürünün onarılamaz olması gibi talihsiz bir durumda, hemen harekete geçiyoruz. Hasarlı eşyayı yenisi ile değiştiriyoruz. Aynı modelin mevcut olmaması durumunda, aynı fiyat aralığında alternatifler sunuyoruz veya 3 yıllık garantimizin bitimine doğru bile tam para iadesi sağlıyoruz. Elbette bu, öğenin doğru kullanımını varsayar.
Yasal Nüanslarda Gezinme
24 aylık zımni garanti bozulmadan kalır, ancak açık garantiyi uzatmamız bu ayrımı sizin için önemsiz hale getirir. Sizi zımni ve açık garantiler arasında ayrım yapmanın karmaşıklığından kurtarıyoruz ve sizi yasal karmaşıklıklara eğilimli olanlar için şartlar ve koşullarımızı incelemeye davet ediyoruz.